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维修空调是相信用户还是相信自己多一些?

浏览: 发布日期:2020-4-8 22:16:08

接修一台格力挂机,用户说空调不制冷要求加氟。


格力挂机空调不制冷

上门开机检测,空调能正常启动,低压0.7MP,电流5A多点,一会儿电流慢慢爬升,8A多点突然变为0,压缩机热保护了。询问用户有没有找人维修或加过氟(故障现象可能是加氟过多,所以才询问客户有没有找人操作过机器),回答是没有维修过,天天都在使用,而且效果很好,昨天上午都好好的,下午就不行了。


既然没有维修过,那就有可能是外机散热系统故障了。看风扇吹风良好,看散热器,灰尘多,心中有数了,以为找到了故障根源,找把塑料扫把把灰尘清理干净,透过散热片能清晰的看到风叶了。开机试机,故障依旧,低压0.7MP电流6A多点慢慢爬升,这下给维修带入了困境……


再次问用户有没有找人维修过,用户回答,我这是过了保修期的空调,没有必要骗你,天天都在使用,而且效果很好,昨天上午都好好的,下午就不行了,今天就找你维修了。回答的这么肯定,那故障点在哪呢?


是用户在骗我还是数据在骗我?没辙,先放氟试试看,放了许久,低压才从0.7MP慢慢下降,电流在7A左右也慢慢下降,心中窃喜,继续放,放至低压0.5MP电流5.1A,空调运行平稳,内机制冷正常。


结账时用户爽快支付,临走问用户,用户还是肯定的回答没有人维修过。这下我真的郁闷了,人体细胞会癌变增多,难道空调的氟利昂也会癌变增多吗?看来济南空调维修行业又增加了故障新名词,那就是“空调癌症”,哈哈……

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