济南格力空调售后电话

客户服务

客户服务

联系我们

济南格力空调售后维修中心
地址:济南全市连锁历山路总店
电话:0531-88822468
网址:www.0531geli.com
        济南格力空调售后维修中心 是济南市目前唯一一家技术全面的空调维修中心,多年致力于济南格力空调维修行业,凭借多年的空调维修、空调移机、空调加氟经验和优质的服务质量,得到济南广大格力用户一致好评;同时我们还代理各大品牌空调的售后服务,对每种空调的维修,我们有厂家驻点人员帮您进行专业检测,为了更好的服务大众,公司先后在济南各片区设立维修网点,无节假日。同时我公司与国内众多知名品牌的电器厂商、零件部件供应商均有紧密的合作,从而进一步保证维修质量、降低维修成本。 本公司所有人员都经过专业技术考核,在家电维修行业都有多年的维修经验。公司自成立以来,不断吸收现代管理企业的先进经验,对应各类品牌空调的各个故障都具有高等技术人才 ,有着相当准确快捷的维修、抢修能力。服务意识的培训方面,公司教育员工要高度树立“让每一次服务都能使客户满意”的宗旨。本着诚心、耐心、关心、认真地对待每一位客户,力争做到客户满意,我们放心!
济南格力空调售后服务
济南格力空调售后电话:0531-88822306
       济南格力空调售后维修中心 为您提供:空调维修,空调清洗,空调移机,空调加氟,空调安装以及中央空调维修保养。为了可以向广大现有客户以及潜在客户提供优质而全面的服务,你可以随时拨打我们的售后服务电话,我们承接大小单位、工厂、办公楼、学校、家庭各种空调系统服务。
 
空调维修
◆10年专业维修经验,各类空调故障都经历过
◆工作人员都具有三年以上空调维修经验,部分来自空调生产厂商
◆拥有多年家用和商用空调专业安装,维修经验和资质
◆熟悉各种空调设备的性能、维护与管理,具有优良的专业技能和服务意识
济南格力空调维修只选格力空调售后,没有人比我们更关心您的冷暖

格力空调售后服务规范标准
 
一、 上门前:
1、预约上门时间.
2、着装整洁 .
二、 上门后
1、上门后,轻按门铃,如无门铃则应有节奏地轻轻敲门。严禁大力拍门,用脚踢等。
2、用户开门后,作自我介绍您好,我们是**空调服务人员,请问是**先生/女士吗?我们现在进行空调服务,并主动出示证件。用户同意后方可进门。
3、进门前必须穿上鞋套。
4、语言交流,进门后向用户询问产品的安装位置或使用情况。A、安装前认真核对发票,与机型是否相符,材料是否齐全;B、设计好安装位置,向用户详细了解情况,跟用户取得交流。征求用户意见确定合理安装位置及配管走向(安装);C、认真听取用户的故障现象说明(维修)。
5、交流后,铺开垫布把工具逐样摆放在垫布上,注意工具要轻拿轻放。
6、安装维修时一定要注意到室内环境,布置好工作现场。需要移动家具时,要跟用户协商,征得用户同意后方可移动。
7、保持手部清洁,避免对用户家物品造成不必要的接触。
8、安装维修时安全操作作业:A、严格按照产品安装维修操作流程进行操作;B、检查室内产品是否安装牢固; C、对证维修,认真检查原因,查找故障,切忌鲁莽从事;D、解释故障,维修中出现的问题,向用户作出合理解释,不太清楚的请与公司联系。
9、高空作业:A、安装、维修空调必须使用安全带、安全绳,并要及时检查安全用品合格与否。
10、必须注意下面人、物,小心禁止工具滑落;C、安装、维修室外机时,必须两人同时在场,用户也可协助处理;D、作业结束后,应对作业现场进行清理。
11、调试产品,教会用户使用产品,向用户介绍空调性能、注意事项及常用护理。
12、征求用户是否还有其它的服务要求和意见。
13、礼貌的和用户说再见。

首页
电话
短信
联系